Condizioni Generali di Vendita
1. Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito web di LA GARGAN LEGNA SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA A R.L.
La vendita dei prodotti è destinata principalmente a clienti che agiscono in qualità di consumatori o professionisti, secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Informazioni sul venditore
LA GARGAN LEGNA SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA A R.L.
Strada 56, 6 – 71037 Monte Sant’Angelo (FG), Italia
P. IVA / C.F.: 03077500712
REA: FG-222261
Email: contatto@garganlegna.it
Telefono: +39 377 306 347
3. Prodotti
I prodotti disponibili sul sito possono includere, a titolo esemplificativo:
Legna da ardere;
Pellet;
Prodotti e soluzioni destinati al riscaldamento;
Altri prodotti correlati al settore forestale e del riscaldamento.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di fornire una rappresentazione quanto più possibile fedele degli stessi. Eventuali differenze minime di colore, forma, confezionamento o aspetto non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.
Per i prodotti naturali, come la legna da ardere, possono verificarsi variazioni naturali relative a colore, dimensioni, essenza, umidità e aspetto.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro e comprendono gli oneri fiscali applicabili.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili all’ordine vengono indicati al cliente prima della conclusione dell’acquisto.
5. Ordine
Il cliente può effettuare un ordine selezionando i prodotti desiderati e completando la procedura di acquisto disponibile sul sito.
Prima della conferma definitiva, il cliente può verificare e correggere eventuali errori relativi all’ordine.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
La conferma dell’ordine viene inviata tramite email all’indirizzo fornito dal cliente.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, ove applicabile.
In caso di indisponibilità di un prodotto successivamente all’invio dell’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente e, qualora il prodotto non possa essere fornito, potrà essere previsto il rimborso degli importi eventualmente già versati.
7. Pagamenti
Il pagamento dell’ordine deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
L’ordine viene normalmente elaborato dopo la conferma del pagamento, salvo diverse condizioni specificate nella procedura di acquisto.
8. Elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi indicati possono variare in presenza di circostanze eccezionali, periodi di elevata richiesta, festività, condizioni meteorologiche o altri eventi indipendenti dalla volontà della società.
9. Spedizione e consegna
La spedizione dei prodotti è prevista gratuitamente, salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto o durante la procedura d’ordine.
Il termine indicativo di consegna è di 2–5 giorni lavorativi dalla conclusione dell’elaborazione dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati da fattori indipendenti dalla società, tra cui ritardi del corriere, condizioni meteorologiche o altre circostanze imprevedibili.
10. Ricezione della merce
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti.
In caso di danni visibili, anomalie o discrepanze rispetto all’ordine, il cliente è invitato a documentare il problema e a contattare tempestivamente il servizio clienti.
11. Diritto di recesso
Quando applicabile, il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo le condizioni e le modalità previste dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso può essere soggetto alle eccezioni previste dalla legge, in particolare per determinati prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione alla società entro il termine previsto.
12. Resi
I prodotti restituiti devono, ove possibile, essere adeguatamente imballati e accompagnati dalle informazioni necessarie per identificare l’ordine.
Le condizioni specifiche relative alla restituzione dei prodotti sono indicate nella Politica di Reso pubblicata sul sito.
13. Rimborsi
In caso di rimborso dovuto, la società provvederà alla restituzione degli importi secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile e dalla Politica di Rimborso.
La gestione del rimborso può richiedere fino a 30 giorni, in conformità alle condizioni applicabili.
14. Garanzia legale
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea vigente.
In presenza di un prodotto non conforme, il cliente può esercitare i diritti previsti dalla legge, secondo la natura del prodotto e delle circostanze del caso.
15. Responsabilità
La società non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dell’ordine derivanti da eventi imprevedibili o al di fuori del proprio ragionevole controllo.
La società non può inoltre essere ritenuta responsabile per un utilizzo dei prodotti non conforme alle istruzioni, alla loro destinazione d’uso o alle indicazioni fornite.
16. Tutela dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie disponibili sul sito.
17. Modifiche alle condizioni
La società si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione dell’acquisto.
18. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Per le controversie relative agli acquisti effettuati sul sito si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente, comprese le eventuali norme speciali applicabili ai consumatori.
Per i consumatori, resta fermo il foro competente previsto dalla legge.
19. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o alle presenti Condizioni Generali di Vendita, è possibile contattare:
LA GARGAN LEGNA SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA A R.L.
📍 Strada 56, 6 – 71037 Monte Sant’Angelo (FG), Italia
✉️ contatto@garganlegna.it
☎️ +39 377 306 347